با مدیر فروش مجموعه که برای تهران و مازندران بطور مجزا اطلاع رسانی خواهد شد و البته برای هر شهری که از آنجا امکان ثبت سفارش وجود داشته باشد یک نفر مدیر فروش معرفی می گردد.
از طریق سایت، بعد از ثبت سفارش تا 12 ساعت امکان لغو یا تغییر سفارش وجود دارد. البته سفارش هایی که یک بار تغییر پیدا کرده اند دیگر امکان لغو یا تغییر ندارند.
امکان مرجوع کردن محصول به دلیل عدم رضایت از کیفیت آن امکان پذیر بوده و تمامی وجه دریافتی به همان حساب پرداخت کننده واریز می گردد (درصورت خریدهای عمده شرایط مرجوعی متفاوت است).
سفارش شما تا قبل از ارسال قابل تغییر خواهد بود و اگر سفارش را دریافت کردید تنها می شود آن را مرجوع کرد و به این ترتیب آن محصول از چرخه توضیع خارج می گردد.